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短信接口平臺如何提升用戶活躍度

企業商家在提升用戶活躍度時，經常是通過促銷活動或者打折優惠的方式來刺激用戶，而問題的難點就在于如何把這個優惠打折的好消息通知給用戶，讓更多的用戶朋友知道活動具體的舉辦時間和活動內容。其實，通過短信接口平臺做短信營銷就是個很適合的方法，那么具體應該怎么做呢？

1.刺激用戶活躍

企業商家在面臨“蛋糕就那么大，分蛋糕的人卻越來越多”這樣同行競爭激烈的情況下，誰能維護好手下的每一個用戶，誰就更容易取得成功。所以為了避免用戶流失，提升用戶長期購買欲，跟用戶建立起持續積極的互動，不少企業商家通過短信接口平臺發送營銷短信，比如推送VIP升級、積分余額兌換、免費福利等，以此對用戶進行正面激勵，提升用戶活躍度。

2.喚醒流失用戶

由于發展一個新客戶的成本費太高，所以不少企業商家選擇通過短信接口平臺來維護老客戶或者喚醒流失的舊客戶，節約成本的同時又能推動企業公司的快速發展。比如可以在節假日或者用戶積極性不高的時候，發送一些關懷類的短信，為用戶送去點溫暖，起到二次激活的作用。

3.發送問卷調查

要想讓用戶保持活躍度，就需要了解用戶內心的真實想法，因此通過短信接口平臺發送日常問卷調查，往往可以更精準的找到用戶“潛水”、不活躍或者流失的原因。舉個例子，比如在給用戶發送生日祝福等短信的時候可以附加上一張愿望清單供用戶填寫，以此收集用戶的反饋，從而可以更了解用戶的喜好，及時調整策略。

4.提高用戶參與

許多企業商家的用戶流失率高、積極性不強，是因為用戶感覺不到產品對自己的價值性，認為和自己沒有關系。要避免這個問題，就需要企業商家將產品的優勢特點和用戶的喜好特點結合起來，通過短信接口平臺發送合意的短信給用戶，如此才能真正的實現共贏，得到用戶的青睞。