商業短信群發為何變成垃圾短信？因為是你不懂操作
一、群發短信如何避免成為垃圾短信：
短信群發通常企業都會經常性會用到，為什么發送出去后卻變成了垃圾短信，這讓企業用戶對短信群發廣告失去了信心，久而久之很多企業就不再使用短信廣告業務了，作為手機用戶我們經常會收到短信，有些短信我們會一直關注的，比如通知類短信，好友之間互相發送的短信。不過，有一些短信打開都不想打開去查看，直接刪除，或者歸為垃圾短信。這樣的狀況是很糟糕的，如果此類短信更加無節制的，不加任何的具體實施辦法去進行，得到的后果就是被客戶拉黑，或者每一位潛在客戶都會因此走掉。
1、短信內容編輯不到位，易被誤認為垃圾短信
（1）短信內容中，是否包含了一些商業廣告營銷宣傳類的敏感字眼，如：樓價、中獎、大出血、清倉等；是否出現了一些政治敏感及淫穢性違法違規類字眼，如：黃賭毒、國家領導人姓名等等。
（2）對此，可以在短信開頭加以正規【簽名】如【天貓】、【京東】，加以尊稱，如尊敬的客戶/家長/會員等，同時，短信內容要避免敏感詞匯。
2、短信營銷廣告發送頻率把握不當
短信營銷一分鐘即時發送，一瞬間萬人傳播，蔓延性很廣，到達率很高，然而，如果發送頻率把握不當，就會很容易被用戶當成垃圾短信。且不說你的短信內容對受眾是否真的有幫助，過高的頻率必定極易引起用戶反感的。通常情況下，營銷類短信一個月發送3-4次足矣。
3、短信在錯誤的時間段發給了錯誤的人群
（1）群發短信時，要充分考慮目標用戶群體的生活軌跡及習慣，挑選合適的時間段進行發送。
（2）換位思考一下，受眾此刻可能在做什么，在其感受無聊的時候發送給他。如對于上班族，就可以運用其下班途中坐公車/地鐵的時刻段。但你要是在其剛上班最忙的那個時間段發給他，說不定他會看也不看就直接刪了你的信息。
二、群發短信避免被手機軟件攔截的方法:
1、 為保證短信群發的優良效果，群發前最好測試一下要發送的內容，確認無誤，再發送。
2、如果系統提示有屏蔽詞禁止發送，修改一下提示的詞語就好，用同義詞替換;如果系統沒有提示屏蔽詞，而是測試收不到，那么，可以把短信群發內容分為幾小段分別發送，哪段內容收不到即證明那段含有屏蔽字，以此類推，直至找出屏蔽詞，進行修改。
3、測試短信時，移動要用與發送對象歸屬地相同的移動手機號碼進行測試，如發廣州，就用廣州的移動手機號測，因為短信群發屏蔽主要針對移動手機號碼，而每個地區的屏蔽方法、屏蔽詞和屏蔽程度都是不一樣的。
4、如今屏蔽數字的地區日益增多，特別是針對座機號碼，對此，如若將輸入法切換為全角狀態輸入即可避免短信群發內容因號碼而被屏蔽的風險。
5、盡量在短信群發平臺編輯短信內容里減少含有明顯營銷性質的詞，比如特惠、鉅惠、打折、促銷、抽獎等等。
三、優質短信群發內容如何寫：
1、在短信內容上有針對性，根據客戶之前購買的記錄推送一些新產品，向客戶推送一些有吸引力的短信。盡量做到個性化和精細化，也就是說盡量對客戶進行細分，給客戶推送“有價值”的短信。
2、短消息的簽名應盡可能選擇公司的簡稱或公司的品牌名稱，以便客戶一眼就知道是誰發送的。盡量是客戶比較熟悉的公司或者品牌簡稱，這樣讓客戶知道這條短信時誰發來的。
3、短信息應該有尊稱，如尊敬的會員，尊敬的客戶，這樣的短信息讓人感覺更正式，不會被視為盲目的垃圾信息。對不同類型的客戶給予不同的尊稱，如對于25—30歲的女性要尊稱為xx女士，對30—40歲的可以稱“姐”,這樣容易拉近關系。
4、短信的主題不要太多，重點要清楚，內容的主題要明確，層次清晰的短信息才能贏得客戶的第一印象。一條短信內容中，主題不要太多，要點明主旨，這樣內容層次清晰的短信能贏得良好第一印象。
5、在會員營銷短信內容中，還可以添加退訂字詞，如退訂回T，退訂回N，等等，這也是運營商對群發的要求，要求批量分發。
7、一般在客戶休息時間可以達到更好的效果，早上起床，中午吃飯，晚上休息前，避免在客戶繁忙的工作時發送。
8、有吸引力的的開頭，營銷短信大多都是“不請自來”,所以開頭一定要有吸引力和誘惑力。一個能戳中客戶“痛處”的開頭，能吸引客戶看完這條短信。
有競爭力的產品“賣點”。
9、一旦開頭抓住用戶的眼球，就該趁熱打鐵勸服他們買自己的產品。既然是促銷產品，就要寫出這款產品的優勢還有此次促銷的力度。在產品介紹中，要突出重點，一味的光說“最好”、“最新”并沒什么實際意義的，一定要說出你和同行對手相比最實質性的出彩的地方。另外就是寫出本次促銷能給客戶帶來的好處。誘惑觸發行動前面所有的準備動作都是為了一個目的，引導用戶買單。所以引起用戶注意，讓他們產生興趣之后，還要做一件事。那就是觸發行動，讓顧客立即消費，或者引導他們加入購物車，收藏產品等等，都是觸發其行動的方式，通常觸發行為的方式都是利誘。
10、降低用戶參與門檻
讓用戶可以輕易地行動起來。如果，你發的是一條促銷短信，目的是讓客戶來店消費。就不要設置太多的門檻，讓客戶關注公眾號，回復關鍵詞，領取優惠券，又指定某些商品才能使用，等等。門檻越多，流程越長想要參與的人就會越少。
11、合理的發送理由
短信要找到恰當合理的發送理由，要有新意，比如：用戶注冊周年、用戶生日、新產品上線、新功能推出、互動、評價、反饋等等。
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